La vie en collectivité, en famille, en ville peut être source de tensions et de conflits. Mais tout conflit ne se règle pas systématiquement via la police, la justice de paix ou les avocats.
Et si on en parlait ? Faire appel à la médiation, c’est échanger avec des professionnels de l’écoute, en toute confidentialité, sur ce qui vous préoccupe et ainsi être accompagné dans une recherche d’apaisement.
Vous vivez un conflit avec votre voisin ? Des tensions au sein de votre famille, de votre quartier, de votre immeuble ou en lien avec votre contrat de bail ou votre habitation?
Avant de porter plainte à la police ou auprès de la Justice de Paix, préférez le dialogue. Contactez le service Accompagnement des personnes.
Pour un règlement à l’amiable des tensions, du conflit :
- Contactez le service de médiation de proximité
- Tél. : 02/240 63 01 – 02/240 63 02 - 02/240 63 03.
Si nous ne sommes pas joignables, veuillez nous transmettre vos coordonnées par mail afin que nous puissions vous recontacter : - mediationproximite@1030.be
- rprevot@1030.be
Adresse : 121 Rue Vanderlinden, 1030 Schaerbeek
- Les médiateurs se mettent en relation avec les parties et s’entretiennent avec elles individuellement sans prendre partie
- Ils proposent aux parties une rencontre en vue d’une médiation
- Ils aident à rétablir la communication afin de trouver ensemble une solution à l’amiable
- Ils peuvent, si nécessaire, accompagner les parties dans la mise ne place d’un accord.
Confidentiel et gratuit
Votre échange avec les médiateurs du service est confidentiel. De plus, toute la procédure est gratuite.