Heb je een administratief attest nodig of wil je een afspraak maken om identiteitsdocumenten op te halen? Dan hoef je niet meer aan te schuiven aan het loket! In het gemeentehuis (Colignonplein 100) staan verschillende digitale terminals ter beschikking van het publiek. Je vindt ze in de inkomhal (links van de eretrap) en bij de dienst Afhaling-Balie (aan de achterkant van het gebouw, aan de kant van de Generaal Eenensstraat).
Digitale terminals om uw online aanvragen te vergemakkelijken
De terminals zijn bedoeld voor inwoners die hun aanvragen niet thuis via de gemeentelijke website kunnen doen. Je kan er administratieve attesten meteen afdrukken (zoals een gezinssamenstelling, verblijfsbewijs, geboorteakte...), maar ook een afspraak maken bij het gemeentebestuur voor de afgifte van identiteitsdocumenten.
Om de terminals te gebruiken, heb je enkel ofwel je eID en pincode, je digitale sleutel of de itsme-app nodig. Er staan ook medewerkers klaar om je te helpen navigeren op het aanraakscherm of om de documenten die je nodig hebt af te drukken.
Eenvoudiger online aanvragen
De terminals hebben een dubbel doel voor de gemeente: inwoners tijd besparen en de drukte aan de loketten verminderen. Ze bieden bovendien de kans om vertrouwd te raken met de digitale gemeentelijke omgeving: de terminals hebben precies dezelfde interface als de website. Zo krijgen de inwoners meer zelfstandigheid bij online procedures.
INFO
02 244 75 11