Depuis janvier 2026, la réforme fédérale des allocations de chômage est entrée en vigueur. À Schaerbeek, environ 3900 personnes perdront leur droit au chômage entre janvier et juillet, avec des pics attendus en mars (1177) et en avril (1297).
En janvier, 439 Schaerbeekois ont été concernés. Parmi eux, 241 ont introduit une demande auprès du CPAS. En prévision, le CPAS a renforcé son organisation pour accueillir le public dans de bonnes conditions. Grâce à cette organisation anticipée, tout s’est déroulé dans de bonnes conditions : les accueils se sont faits sereinement, sans affluence excessive ni files débordantes.
Pour les personnes qui reçoivent un courrier d’exclusion, le CPAS recommande fortement d’utiliser CPAS Online, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Ce service permet d’introduire une demande à distance et jusqu’à un mois avant la date d’exclusion indiquée dans le courrier, ce qui facilite la préparation du dossier. Il est important de choisir un seul canal de contact (en ligne, e-mail ou guichet), car la première date de demande détermine les droits et la priorité de traitement.
Des séances d’info
Le CPAS organise aussi des séances d’info pour aider le public à mieux comprendre ses droits et les démarches à suivre. Toutes les dates et infos pratiques sont disponibles sur le site web du CPAS. Une page spéciale consacrée à la fin du chômage y est proposée, avec une FAQ, une vidéo explicative et un dépliant informatif.
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