Perte code PIN / PUK de la carte d’identité/ titre de séjour (Citoyen)

Bon à savoir

L’administration communale n’a aucun accès à vos codes des cartes d’identité/titre de séjour. 
Si vous êtes en possession du code PUK de votre carte électronique, l’administration communale peut vous créer un nouveau code PIN au départ du code PUK sinon vous devrez commander de nouveaux codes au SPF INTERIEUR. 

La délivrance d’un nouveau code PIN si vous possédez le code PUK de votre carte se fait en 1 étape :

Se présenter à la commune.

Avec quels documents dois-je me présenter ?

1. Votre carte d’identité / titre de séjour
2. Le code PUK de votre carte

Tarif et délai

Gratuit et immédiat

Vos formalités : avec ou sans rendez-vous

Afin de vous assurer un service de qualité et une attente minimale, merci de prendre rendez-vous !
Certaines heures restent accessibles sans rendez-vous.  

La délivrance d’un nouveau code PIN si vous NE possédez PAS le code PUK de votre carte se fait en 2 étapes :

1. Si votre carte a été produite après le 1er janvier 2022, vous pouvez vous présenter directement à la commune.
2. Sinon, introduisez une demande de nouveaux codes sur le site du SPF Intérieur.
3. Dès que l’administration est en possession de vos nouveaux codes, elle vous contacte pour vous inviter à venir retirer ceux-ci

Avec quels documents dois-je me présenter ?

Votre carte d’identité / titre de séjour

Tarif : 10€
Délai : +/- 15 jours

J’ai besoin de plus d’information ?

ident@1030.be
Tel : 02/244 75 11 (call-center)
Portail fédéral : Belgium.be