Pour permettre aux citoyens malentendants de bénéficier des services communaux dans de bonnes conditions, Schaerbeek a équipé 3 espaces communaux de boucles à induction magnétique : la salle des guichets de l’Hôtel communal, la bibliothèque Sésame et la Maison des Femmes.
Ce système capte et amplifie le son par induction magnétique. Cela permet aux personnes malentendantes appareillées de percevoir un son clair, nettoyé des bruits. Pour les personnes non appareillées, un combiné amplificateur (semblable à un cornet de téléphone) est mis à disposition sur simple demande à l’accueil.
« Ce nouveau matériel peut changer la vie d’une personne malentendante », pour Muriel Brunneval, directrice de L’Escale, service d’accompagnement pour adultes sourds et malentendants. « Dans un lieu fréquenté, la communication pour une personne malentendante, même appareillée, est très difficile : elles n’osent pas signaler qu’elles sont malentendantes, ni demander à leur interlocuteur de parler plus fort ou de répéter. Elles confient alors à d’autres les démarches à effectuer, mais cela réduit leur autonomie ! »
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