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FAQ

Puis-je effectuer des démarches pour une autre personne depuis mon espace personnel?

Comme son nom l'indique, l'espace personnel est bien PERSONNEL. Si vous voulez réaliser des démarches pour un de vos proches (par exemple, votre enfant), vous pouvez les aider à créer leur espace personnel. Pour ce faire, ces personnes doivent disposer de leur e-ID, de leur code PIN ainsi que d'une adresse mail.  L'administration communale reste bien évidemment à votre service à l'adresse mail suivante: info@1030.be ou encore via le call center au 02/244 75 11 entre 8h et 16h30. 
Quelle est la sécurité de mon espace personnel?

Comme son nom l'indique, votre espace personnel est PERSONNEL. Vous seul y avez accès, via votre identifiant et votre mot de passe. Soyez vigilant de ne pas les diffuser! 
Qui peut avoir accès à mon espace personnel au sein de l'administration?

Comme son nom l'indique, votre espace personnel est PERSONNEL. Vous seul y avez accès, via votre identifiant et votre mot de passe. Soyez vigilant de ne pas les diffuser! 
Combien de temps conservez-vous les données?

Vos données sont conservées tant qu'elles sont d'actualité.