FAQ
Il est fortement conseillé de se munir de sa carte d'identité et son code PIN avant de se connecter à son espace personnel. Votre identification vous sera demandée via votre eID si celle-ci est nécessaire dans le cadre de la démarche que vous sélectionnerez. Si auparavant, vous deviez présenter votre eID à l'agent communal pour le traitement de votre démarche, il en sera de même via l'espace personnel.
Comme son nom l'indique, l'espace personnel est bien PERSONNEL. Si vous voulez réaliser des démarches pour un de vos proches (par exemple, votre enfant), vous pouvez les aider à créer leur espace personnel. Pour ce faire, ces personnes doivent disposer de leur e-ID, de leur code PIN ainsi que d'une adresse mail. L'administration communale reste bien évidemment à votre service à l'adresse mail suivante: info@1030.be ou encore via le call center au 02/244 75 11 entre 8h et 16h30.