VIVAQUA, le gestionnaire du réseau d’égouttage, est votre interlocuteur. Un refoulement d’égout est souvent dû à un problème de conception du réseau privatif (ouvertures en cave telles que “sterfput”, etc.).
VIVAQUA dispose d’un service de guidance anti-inondations qui peut effectuer une visite gratuite afin de conseiller les riverains affectés par cette situation (inondation@vivaqua.be - 02 518 85 24).
En cas de ruissellement d’eau pluviale chez vous via le trottoir ou la chaussée, la commune (voirie@1030.be - 02 244 75 21) ou Bruxelles Mobilité (mobilite@sprb.brussels - 0800 94 001) sont vos interlocuteurs selon que votre rue est une voirie communale ou régionale.