Dès ce lundi 11 mai, tous les commerces de détail (hors métiers de contact) peuvent rouvrir. Retour des clients, organisation des rayons, respect des mesures sanitaires… Les commerçants vont devoir adapter leur manière de travailler et d’accueillir les clients. Voici quelques conseils à leur attention.
Un guide de conseils et des affiches ont été préparés afin de vous aider à reprendre vos activités dans des conditions sûres.
Ce guide reprend :
- les règles générales d’accès aux commerces et aux centres commerciaux
- l’organisation des espaces intérieurs et extérieurs
- les précautions d’hygiène à envisager
- les moyens de limiter les contacts physiques
- les modalités de paiement et de passage en caisse
- l’information de la clientèle
- l’organisation du commerce ambulant
Comment informer les clients des règles sanitaires élémentaires ?
Tous les commerçants sont tenus d’informer leur clientèle des règles élémentaires à respecter dans leur établissement, au minimum par le biais d’un affichage clairement visible. Les commerçants trouveront, ci-dessous, une affiche qu’ils peuvent utiliser à cette fin.
Vous voulez organiser l’espace et la circulation dans votre commerce ? Vous trouverez ci-après pictogramme, fléchage, etc. Vous trouverez également une série d’autres supports pour informer vos clients, sur le point de vente, y compris en ligne.
Télécharger les supports d’information
Nous conseillons également de consulter le « Guide générique pour lutter contre la propagation du Covid-19 au travail ».