Openingsuren

Call center

Het callcenter beantwoordt uw vragen op 02 244 75 11 of via info@1030.be

• maandag tot vrijdag, van 8u tot 16u30

De wachttijd is gewoonlijk korter tussen 14u en 16u30.

Openingsuren van het gemeentehuis

Het aantal tickets is beperkt, dus kom zo vroeg mogelijk.

Maak een afspraak voor uw identiteitsdocumenten. Sommige certificaataanvragen moeten elektronisch worden ingediend.

Het ophalen van vooraf bestelde documenten

Voor het ophalen van identiteitsdocumenten en het bijwerken van adressen op deze documenten:

Kom zonder afspraak naar de achterkant van het gemeentehuis - tegenover de Maarschalk Fochlaan, elke dag van 8 tot 13 uur, op dinsdag en woensdag van 14 tot 16 uur of op donderdag van 15 tot 19 uur.

Radium en Josaphat

Het taalgebruik aan de loketten

• Het onthaal kan in elke taal plaatsvinden op afspraak.
• Zonder afspraak wordt u standaard in het Frans of in het Nederlands ontvangen.
• Engels: gratis, u moet dit bij het maken van uw afspraak aangeven.
• Voor elke andere taal kunt u met een eigen tolk komen of de gemeente vragen er een te voorzien: dit kost 20 € per afspraak.

Komt u bij het gemeentebestuur langs en spreekt u geen Nederlands, Frans of Engels, dan kan de gemeente u niet verder helpen. Maak een nieuwe afspraak in het gezelschap van iemand die kan tolken.

Stedenbouw en andere diensten

• De raadplegingen aan het loket van het departement stedenbouw en leefmilieu vinden enkel plaats op afspraak, van maandag tot vrijdag van 9u tot 13u. Maak een afspraak op 02 244 75 11 of per mail via stedenbouw@1030.be
• Andere diensten

Jaarlijkse sluitingsdagen 2026

In 2026 zijn de gemeentelijke diensten op de volgende dagen gesloten:

• Donderdag 1 januari: nieuwjaar
• Maandag 6 april: paasmaandag
• Vrijdag 1 mei: dag van de Arbeid
• Donderdag 14 mei: O.L.H. Hemelvaart  
• Maandag 25 mei: Pinkstermaandag
• Dinsdag 21 juli: nationale Feestdag
• Zaterdag 15 augustus*:    O.L.V. Hemelvaart
• Zondag 1 november*: Allerheiligen
• Woensdag 11 november: Wapenstilstand van 1918
• Vrijdag 25 december: Kerstmis