De belastingplichtige of zijn vertegenwoordiger kan, schriftelijk, een klacht indienen tegen belastingen, inclusief vermeerderingen en boetes, bij het College van Burgemeester en Schepenen.
Deze klacht moet ondertekend en gemotiveerd zijn en moet de volgende gegevens vermelden: naam, hoedanigheid, adres of zetel van de belastingplichtige ten laste van wie de belasting valt, het voorwerp van de klacht en een uiteenzetting van de feiten en middelen.
Klachten kunnen worden ingediend binnen een termijn van drie maanden vanaf de derde werkdag na verzending van het aanslagbiljet. Binnen twee weken na verzending ontvangt u een ontvangstbevestiging.
Als de belastingbetaler of zijn vertegenwoordiger wil gehoord worden in het kader van het onderzoek van zijn klacht, moet hij/zij dit uitdrukkelijk vermelden in zijn klacht.