Icon for xls export

FAQ

Moet ik een elektronische identiteitskaart hebben om het e-loket te kunnen gebruiken?

Het is sterk aangeraden om uw identiteitskaart en PIN-code klaar te houden alvorens verbinding te maken met uw persoonlijke webruimte. Uw identificatie via uw eID zal worden gevraagd als dit nodig is in het kader van de door u gekozen formaliteit. Als u eerder uw eID moest tonen aan een gemeentelijke medewerker voor de afhandeling van uw formaliteit, zal dat ook het geval zijn in uw persoonlijke ruimte. 
Hoe zit het met de veiligheid van mijn persoonlijke webruimte?

Zoals de naam al zegt, is uw persoonlijke webruimte PERSOONLIJK. U alleen heeft er toegang toe, via uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deel ze met niemand! 
Wie heeft toegang tot mijn persoonlijke webruimte binnen de administratie?

Zoals de naam al zegt, is uw persoonlijke webruimte PERSOONLIJK. U alleen heeft toegang, via uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deel ze met niemand! 
Hoelang worden mijn gegevens bewaard?

Uw gegevens worden bewaard zolang ze actueel zijn.