Het OCMW van Schaarbeek heeft een dienst die zich bezighoudt met problemen rond energie. Zijn taken: preventieve en curatieve acties invoeren én Schaarbekenaren die het moeilijk hebben en/of hun energiefactuur niet kunnen betalen een duurzame toegang bieden tot verwarming, elektriciteit en water.
Dit doet het OCMW op het vlak van energie
- Administratieve steun en advies (begrijpen van de facturen of de afrekeningen, uitleg over de sociale procedures en maatregelen…)
- Onderhandelen van afbetalingsplannen
- Openen van rechten (sociaal tarief, beschermde afnemers...) en opvolging via budgetbegeleiding
- Tenlasteneming van eventuele onbetaalde bedragen en/of jaarfacturen op basis van een sociaal onderzoek
- Steun bij het beheer van het energieverbruik
- Toekenning van een verwarmingstoelage via het Sociaal Verwarmingsfonds
- Workshops over rationeel energiegebruik
- Samenwerking met de schuldbemiddelingsdienst en doorverwijzing naar de workshops ter preventie van overmatige schuldenlast
In de afgelopen maanden is de toegang tot gas en elektriciteit voor velen onder jullie een groot probleem geworden. De dienst Energie van het OCMW is er om de Schaarbekenaren te informeren, sensibiliseren en begeleiden, zodat energie voor niemand een luxeproduct is.
INFO
Dienst Energie van het OCMW van Schaarbeek
02 435 50 30 (maandag tot donderdag 8.30-11.30 en 13.00-15.30 uur, vrijdag 8.30-12.00)