Hulp nodig bij het gebruik van Irisbox, het downloaden van een gezinssamenstelling, online betalingen doen of administratieve documenten scannen? Er zijn nu twee permanenties beschikbaar in de wijken Gaucheret en Apollo om mensen te helpen die moeite hebben met digitale tools.
Volgens de Barometer Digitale Inclusie 2024 van de Koning Boudewijnstichting blijkt dat 40% van de Belgen tussen 16 en 74 jaar zich in een situatie van digitale kwetsbaarheid bevindt. Veel burgers hebben moeite met het gebruik van de voorziene digitale tools. Voor sommigen komt het door een gebrek aan toegang tot internet of digitale gebruiksmiddelen, voor anderen door een gebrek aan digitale vaardigheden.
De digitale kloof verkleinen
Om deze ongelijkheid in het gebruik van online diensten aan te pakken, zet de gemeente Schaarbeek zich in om de toegang tot internet te verbeteren, de digitale vaardigheden van de burgers te versterken en hun zelfstandigheid te vergroten. Daarnaast wordt aandacht besteed aan duidelijke uitleg over de procedures bij de online diensten, ondersteund door persoonlijke begeleiding. Elke week zullen openbare informatici beschikbaar staan om burgers bij te staan. De dienstverlening is gratis en zonder afspraak:
- Permanentie Gaucheret: donderdag, van 9u30 tot 12u30 (Gaucheretplein 11).
- Permanentie Apollo: maandag, van 9u30 tot 12u30 (Apollosquare 2).
Een dienst aangeboden door het Stedelijk Preventieprogramma van de gemeente.
INFO
buurtruimte@1030.be
informaticienpublic.be